第四节 现代管理理论

第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度的日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。管理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。被称为“管理理论的丛林”。

一、管理过程学派

管理过程学派的创始人是亨利·约法尔。古典组织理论学派学家厄威克、古利克等都属于这一学派的前期代表人物。美国的主要代表人物是孔茨、奥唐奈。该学派的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。他们认为，无论是什么性质的组织，管理人员的职能是共同的。

孔茨和奥唐奈合著的《管理学》是战后这一学派的代表作。他们认为管理人员的职能有计划、组织、人事、指挥、控制五种，并按此来分析、研究、阐明管理理论。

二、经验学派

经验学派的代表人物是德鲁克和戴尔该学派主张通过分析经验(即指案例)来研究管理学问题。通过分析、比较，研究各种各样的中公的和失败的管理经验，就可以抽象出某些一般性的管理结论或管理原理，以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学理论，使他们更有效地从事管理工作。

但从管理学思想和理论看，这个学派在管理学界的影响不大。

三、系统管理学派

系统管理学派产生于20世纪60年代初，它是在一般系统理论的基础上发展起来的。一般系统理论为理解和综合各种专门领域的知识提供了基础。该学派的主要代表人物是卡斯特和落森茨，两人的代表作是他们合著的《组织与管理：系统与权变的方法》(1973年出版)。

系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。它是一个由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组成的系统。必须以整个组织系统为研究管理的出发点，综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。