组织的管理人员可以按其所处的管理层次区分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
1.高层管理者。这是指一个组织中领导层的组成人员。他们对外代表组织,对内拥有职位和职权,并对组织的总体目标负责。他们侧重组织的长远发展计划、战略目标和重大政策制定,拥有人事、资金等资源的控制权,以决策为主要职能,故也成为决策层。例如,一个工商企业的总经理就属高层管理者。
2.中层管理者。这是指一个组织中中层机构的负责人员。他们是高层管理者决策的执行者,负责制定具体的计划、政策,行使高层授权的指挥权,并向高层报告工作,也称为执行层。例如,一个工厂的生产处长、一个商场的商品部经理。
3.基层管理者。这是指在生产经营线的管理人员。他们负责将组织的决策在基层落实,制定作业计划,负责现场指挥与现场监督,也称为作业层。例如,生产车间的工段长、班组长。
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