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【背景材料】

日前，国家卫生计生委、国家中医药管理局发布关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知，要求持续改善护理服务态度，杜绝态度不热情、解释没耐心、服务不到位等现象。

【热点题目】

假如你这次被录取，成为一名护士，平时面对的都是90多岁的老人，你能适应吗？

【参考答案】

护士是患者向疾病作斗争的最得力的助手，是患者心灵上最大的安慰者。疾病的治疗和恢复过程是三分医疗七分护理。患者对护士的需要和依赖不亚于医生，所以护士和医生都是患者身心康复的“造福者”。

平时面对的不管是90岁的老人，还是100岁的老人，我都能够适应。需要护理的人员，不是由谁来决定的，来到医院接受治疗的患者都是需要提供护理服 务的。90岁的老人需要更多的关怀和照顾，需要花费更多的精力。我会协调好自己的工作，给予需要护理的高龄老人及时满意的护理。

另外，在护理的过程中，加强与老人的日常沟通。人们常说：“家有一老，如有一宝。”通过与老人的交流，让他们在医院有家的感觉，把每一个护士都当作 自己的儿女，一方面可以使老人的心情愉悦，另一方面也有助于老人的身体康复。护士在与老人沟通的过程中，需要有耐心、爱心、责任心，从他们的身上学习更多 的经验知识，不断提升护理水平。

把老人当成自己的父母，把每一位需要护理的人员都一视同仁，让自己成为一名护德高尚、护艺高超、护风高洁的护士，为更多的患者提供优质的护理服务，这才是一名军队文职护理人员应该具备的。最终用自己熟练的技术和热情周到的服务来赢得患者的尊重和依赖。

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