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2018社会工作师中级实务考前冲刺2

2019-05-19 22:49:54 来源:中公社会工作师考试网

中公安徽基层考试网为您提供2019安徽社会工作师初级实务考试试题(5.10)考试信息,备考资料,提供安徽省社区工作者考试招聘信息、社区工作者职业水平考试信息,并为学员提供社区工作者职业水平考试培训课程!

 

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【导语】2019年社会工作师考试悄悄来临,社会工作师初级实务是初级社会工作师的内容,为了更好的帮助大家备考,安徽中公基层公职考试网为大家整理了社会工作师初级实务的相关试题,每日一练,希望大家每天学习循序渐进,考试取得好成绩。

第二题(20分)

某大型社区内建有餐饮一条街,一些小饭馆开设室外大排档,营业到凌晨,有些顾客大声喧哗,严重影响到附近居民的正常休息,居民向居委会反映,居委会出面与商户沟通,但商户他们也只能提醒顾客,人家不听也没有办法,有居民给“110”、城管部门、工商部门打电话.有关人员出面后,情况略有改善,但几天后又恢复原样,实在无法忍受的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉,经常因言语不和而争吵起来,这段时问接连发生几起居民与顾客打架的事件,社区矛盾日趋突出,社会工作者了解情况后,计划进行调解介入。

【问题】

1、结合案例,逐一列出在调解介入中可以和社会工作者一起努力的行动系统。

2、社会工作者应采取哪些直接介入策略来调解矛盾?

参考答案及解析见下页

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